Jedes bestellte Produkt wird eigens für dich mit deinem Foto/Bild, welches du uns gesandt hast, produziert und ist somit ein echtes Unikat. Dieses speziell mit deinem Foto / Bild designte Foto in einer der LOUIZ FELIPE Styles können wir nicht einfach an den nächsten Kunden weiter verkaufen. Da bei individuell erstellten Produkten keine Rückgabe möglich ist, bitten wir Dich, deine Bestellung genau zu prüfen.

Hinweise zum Ausschluss des Rücktrittsrechts (gilt nicht für Gutscheine)

Dem Besteller steht das geregelte Rücktrittsrecht nicht zu, da es sich bei dem bestellten Produkt mit Aufdruck um eine Ware handelt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden und die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das macht Sie ja auch so besonders.

Hinweise zu Rücksendungen

Sollte dir ein beschädigter oder falscher Artikel geliefert worden sein, möchten wir dich bitten, dich umgehend mit unserer Serviceabteilung support@louizfelipe.com in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich werden wir diesen Artikel zurücknehmen, ggf. einen Austausch veranlassen oder dir den Warenwert umgehend wieder gutschreiben. Und außerdem bekommst du ein großes „We are Sorry!“

 

Rücktrittsrecht nur für Gutscheine

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht (nur für Gutscheine).

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag (nur für Gutscheine) zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Gutschein in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LOUIZ FELIPE eU, Königsbergstraße 178, 8261 Sinabelkirchen, Österreich, support@louizfelipe.com, Telefon: +43 664 454 1972) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag (nur für Gutscheine) widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Gutschein wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Gutschein zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.